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A compra de minhas obras deve ser um processo prazeroso, vivido ponto por ponto, sem nenhum stress, pois a arte, para mim, sempre foi algo muito especial, que vai ficar na sua casa ou empresa durante muito tempo. Para isso, resolvi dirimir algumas duvidas que possam ocorrer no processo de compra de minhas artes.

Os produtos que desenvolvo são próprios, exclusivos. São obras originais, reproduções, peças, objetos, apropriações e outras coisas que a imaginação abarcar! As peças e reproduções têm tiragem limitada e são assinados e certificados por mim. 

O grafismo que desenho é como uma escrita, traços livres, podem acontecer irregularidades características como traços mais finos e outros mais grossos no mesmo trabalho, natural de sua expressividade. Utilizo instrumentos diferentes para criar, o que altera as características dos traços também.

Verifico todas as peças porque as assino. 
CUIDADO, porém, ao abrir as embalagens, pois um estilete pode danificar reproduções ou riscar as peças.  

Formas de pagamento: Não deixo definido um sistema de pagamento, justamente para te conhecer mais e poder conversar com você. desta forma, podemos combinar a melhor forma de pagamento.

Projetos Exclusivos:
Para uma decoração exclusiva a peça poderá ser composta com outras menores ou maiores e assim criar um universo único para sua casas ou empresa. Entre em contato comigo para conversarmos sobre suas ideias!

Politica de Vendas:

Os produtos que desenvolvo são próprios, exclusivos, obras de arte e objetos com tiragem limitada, assinados e certificados por mim. Produzo as reproduções, peças e obras depois que me encomenda, de outra forma deixo explícito que o produto está DISPONÍVEL PARA PRONTA ENTREGA. 
Sou criteriosa com meus fornecedores e a qualidade de nosso fornecimento. 

Prazos para a produção – IMPORTANTE!

Trabalhamos com prazos mais longos daqueles comunicados pelos correios, que variam de 1, 7, 9 ou 10 dias dependendo do tipo de entrega que você escolhe. Esta informação dos correios vai para teu e-mail durante o processo de compra e não corresponde ao prazo real. Por que?  
Porque as obras são produzidas conforme a demanda, ou seja, você as encomenda para ser produzida.  

Estabeleço um prazo mínimo de 30 dias para ter mobilidade caso alguma coisa prejudique o processo de produção das peças. Qualquer problema você será avisado. 

Tudo isso está comunicado produto por produto, porém, se tiver alguma dúvida, entre em contato. Não deixe de esclarecer suas dúvidas. Lembre-se: faço minhas vendas por um sistema virtual, mas eu não sou virtual!”

Entrega:

Entrego em qualquer lugar do Brasil e caso prefira outras formas de entrega, basta me contatar. 
Ao receber a entrega verifique se está tudo certo. A partir do momento que você recebe e aceita o produto sem verifica-lo, esta avalizando que o produto chegou em perfeitas condições. Logo, não aceitaremos reclamações posteriores, ok?

Privacidade e Confiança: 

Os dados que você nos fornece são para nosso relacionamento não sendo, em hipótese alguma, divulgados para terceiros. Eventualmente enviarei novidades para que possa acompanhar meu trabalho e desta forma, criarmos um relacionamento mais amigável e menos automático entre nós!
  
Cancelamento:

Produtos sob demanda ou sob encomenda: 

No caso dos produtos feitos sob encomenda (reproduções e peças em acrílico), os cancelamentos somente serão possíveis dentro do prazo de 07 dias após a confirmação do pagamento. Após este prazo, as obras entrarão em produção e você não poderá mais cancelá-lo. Portanto, se precisar, fale comigo para ajudá-lo em sua decisão. 

Produtos para pronta entrega:


No caso de devolução dos produtos para pronta entrega (objetos e objetos com interferências) que já foram despachados para você, para a devolução o cliente deverá arcar com os custos de frete e, obrigatoriamente, despacha-lo em sua embalagem original, cuidando para que não seja possível alguém quebrá-la, preservando a integridade do produto até seu destino. O objeto devolvido deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso. Todas as peças que daqui saírem, terão embalagens específicas para mantê-las intactas quando chegarem em suas mãos. Queremos que fique satisfeito e curta as suas obras! Qualquer dúvida, entre em contato. 

Garantias:

A produção das obras são garantidas por mim e pelos nossos fornecedores. Caso precise de orientação, entre em contato.

Cuidado com as peças de acrílico:  

As peças em acrílico são semi industriais, feitas uma a uma, sob demanda ou encomenda, ou seja, serão produzidas somente após o seu pedido. A produção é feita conforme a quantidade limitada estabelecida por peças. As peças são numeradas, assinadas e certificadas. Completando a estrega de toda a tiragem, automaticamente pararemos de divulgá-la no site, redes sociais e divulgações, sendo comunicado durante um tempo o esgotamento do estoque. 

As peças em acrílico já vêm prontas para pendurar. 
Deve-se tomar muito cuidado ao limpá-las na parede, pois podem cair. Por isso recomendamos que sejam limpas de preferência fora da parede, retirando a poeira de forma delicada, apenas com um pano seco, nunca utilizando produtos ou mesmo água. 
Devem ser mantidas longe da luz direta do sol, pois esta afeta tanto a integridade do acrílico, as colas, como os pigmentos utilizados tanto nas peças como nas reproduções. As peças devem ficar em ambientes internos, protegidas de intempéries. 

Havendo grande procura, poderão acontecer atrasos, que serão comunicados durante o processo de sua compra. 

Cuidado com as reproduções: 

Mantenha suas reproduções em suas próprias embalagens até serem emolduradas. Procure segurar a obra de modo que não a dobre, quebrando, assim, as fibras do papel e marcando-o para sempre. Ao segurar a reprodução tenha as mãos limpas de poeira e gordura, pois tanto a tela como o papel possuem textura porosa e podem ficar marcados para sempre. Também evite encostar os dedos na imagem. Não pendure suas obras em locais com umidade e nunca a exponha diretamente na luz do sol. A umidade provoca danos irreparáveis à obra e a luz do sol destrói, altera ou esmaece suas cores e tintas.  

Embalagens: 
As embalagens garantem a integridade do produto. As reproduções são embaladas enroladas. As peças em acrílico em caixas de madeira. Outros objetos podem ser acomodados em embalagens personalizadas ou nas próprias embalagens do Correio.  

Originais e obras exclusivas: 
Caso queira adquirir obras exclusivas, personalizadas e originais, entre em contato comigo e qualquer dúvida mande-me um e-mail!  

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